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班组现场管理案例:即时激励


1、故事案例
某日,员工在上物料时,发现库位零件号与实际物料不符,经过认真核对,确认是物料装错了。员工把这一情况及时上报了班组长,班组长确认员工反应的情况属实,由于员工的认真仔细,避免了物料送到线旁出现停线的事情发生。在第二天的早会上,班长对这名员工进行了表扬,并号召大家向这名员工学习,勇于发现问题,工作才能做好。

2、提问:
(1)员工的行为代表了什么样的品质?
(2)其他员工应该怎样去做呢?
(3)班组长行为哪些方面值得推崇呢?

3、时代智慧(TWM)企管中心点评:
作为“兵头将尾”的班组长,管理就是抓小事,通过抓一件小事,抓一个案例,达到化育班组成员的效果。该班组长,善于发现员工优点,善于即时激励,善于运用标杆管理法,值得借鉴。
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