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将供应链转为价值链

作者:贺老师日期:2013-1-24
    现代企业面临的竞争越来越激烈,同时客户需求的多样化、个性化、快速化也给企业带来了新的竞争机会。企业之间的竞争不再是单对单的竞争,更多的是企业所在供应链整合能力的竞争。供应链管理通过从资金流、物流和信息流三个角度整合整个供应链条上的生产商、分销商、零售商、终端客户等各个参与主体,整合整个链条上的原料加工——配件制造——产品组装——物流配送——批发经营——零售销售等各个作业环节,整合各个参与主体的信息系统,以提升整个供应链的作业效率,降低整个供应链的作业成本,分享整合的价值。

    而价值链是在供应链的基础上,从企业的设计、采购、生产、营销、运输等方面为客户考虑价值的一系列活动、功能以及业务流程之间的连接情况。它必须关注它客户的价值倾向、成本和消费方式,从中可以发现新的商业价值,从而创造新的盈利模式。

    供应链只体现物流、资金流与信息流,而价值流在此基础上还体现情感流与责任流。企业组织对价值流的管理就是让情感流与责任流在价值链上流动的同时增值,让所有的合作伙伴与成员使命感得到增强,这样这个价值链在社会中的竞争力就得到增强。

    价值链不仅存在于供应商与服务商之间,也存在于企业组织内部的结构中。企业组织可以通过工作流程与制度让所有成员的资源在使命感或责任感的驱动下自动自发而转换为现实生产力,从而体现社会竞争价值。

    对价值链的管理,要看企业自身在价值链中的地位。有的企业组织在价值链中处于被领导地位,或资源受其他组织的控制,或市场受其它组织的支配,或利益分配原则由其它组织确定。那么企业组织在价值链上与合作伙伴的合作关系,一般地是利用领导企业的社会品牌或文化竞争力,借力发挥提高自我在社会中的竞争力。这样,他们除将自我的资源参与到整个价值链合作的同时还要向领导企业多学习管理经验和管理文化,将领导企业的管理经验或文化转换为自我企业的内部资源:员工成长的动力,组织提升的动力。

    对于在价值链中处于领导地位的企业组织,不仅要将价值链上的合作伙伴的资源整合到整个价值链中来,还要引导、教导、训导价值链上的合作伙伴,特别是在使命教育上,在此基础上再进行整个价值链生命周期管理,以保证这个价值链可持续生存与发展。

    不管企业组织处于价值链中是领导地位与被领导地位,他们对价值链的选择实际上是价值观选择与利用合作选择。但是利用合作选择必须要服从于价值选择。若没有这服从关系而先考虑利用合作选择,那么这个价值链的生命力是相当脆弱的,在社会竞争中也许会夭折或下降到简单的供应链关系。

    在双方合作生存中,都存在着彼此之间的考核与再选择,若外部的竞争力或诱惑力强于内部的使命感号召力,那么,内部的价值链会出现中断需要重组的问题。